Section 1 Dispositions geĢneĢrales
La socieĢteĢ DREAM DRIVE, dont le sieĢge social se situe au 10 4eĢme Avenue, 77680 Roissy-en-brie, immatriculeĢe au RCS de Melun sous le numeĢro 828 288 027 (ci-apreĢs āDream Driveā), vend des veĢhicules automobiles dāoccasion (ci-apreĢs les āVeĢhiculesā). A cette fin, il exploite le site internet dream-drive.fr ci-apreĢs le āSiteā).
Le Client a conclu un contrat dāachat via le Site ou une plateforme deĢdieĢe comme Ā« Le bon coin Ā» ou Ā« La Centrale Ā» en choisissant le paiement comptant.
Les preĢsentes Conditions geĢneĢrales de vente (ci-apreĢs les āCGVā) sāappliquent exclusivement aux Consommateurs tels que deĢfinis par lāarticle liminaire du Code de la consommation (ci-apreĢs les āClientsā ou les āAcheteursā).
Le terme Consommateur deĢsigne, conformeĢment aux dispositions de lāarticle liminaire du Code de la consommation, toute personne physique qui agit aĢ des fins qui nāentrent pas dans le cadre de son activiteĢ commerciale, industrielle, artisanale ou libeĢrale.
Le terme Non-Professionnel deĢsigne, conformeĢment aux dispositions de lāarticle liminaire du Code de la consommation, toute personne morale qui n’agit pas aĢ des fins professionnelles.
Tous les prix sāentendent bruts et en euros.
Aux fins des preĢsentes CGV, les jours ouvreĢs sont les jours de semaine du lundi au samedi, aĢ lāexception des jours feĢrieĢs lesquels doivent eĢtre pris en compte en conseĢquence. Les jours calendaires sont les jours du calendrier de l’anneĢe civile, y compris les jours feĢrieĢs et choĢmeĢs.
Section 2 LāacceĢs aux offres, la validation de la commande et la conclusion du contrat dāachat
1. Le Client peut acceĢder, depuis la plateforme dream-drive.fr, aĢ l’ensemble des veĢhicules de DREAM DRIVE proposeĢs aĢ la vente. Les annonces ainsi que les informations, photos et videĢos de preĢsentation des veĢhicules ne constituent en aucun cas une offre de contracter un contrat dāachat. Les informations communiqueĢes servent uniquement aĢ fournir au Client les informations neĢcessaires pour commander le veĢhicule de son choix. Le Client peut eĢgalement joindre le service client de DREAM DRIVE pour obtenir plus d’informations sur les veĢhicules ou les processus de vente.
Les VeĢhicules provenant de lāeĢtranger peuvent avoir une appellation diffeĢrente. Le Client est aviseĢ et accepte de prendre possession de son VeĢhicule selon lāappellation deĢtermineĢe par le constructeur dans le pays de provenance.
Le Client est informeĢ que, pour les VeĢhicules preĢsenteĢs comme eĢtant en stock, les prix et deĢlais de livraison ne sont garantis que dans la limite des stocks disponibles.
Le Client souhaitant faire l’acquisition d’un veĢhicule choisit ensuite des produits additionnels (garanties, modes de livraison…) et sāil souhaite ou non donner mandat aĢ DREAM DRIVE pour effectuer les deĢmarches dāimmatriculation.
La validation de la commande par le Client emporte son adheĢsion pleine et entieĢre aux preĢsentes CGV, aĢ l’exclusion de toutes autres.
A compter de la validation de la commande, le Client doit reĢgler les arrhes dāun montant deĢtermineĢ avec le client de manieĢre immeĢdiate payable en espeĢce (moins de 1,000ā¬), par cheĢque ou par carte bancaire. Seul le versement des arrhes entraiĢne la conclusion parfaite du contrat dāachat (ci-apreĢs leāContratā).
Dāautre part, le VeĢhicule ne devient la proprieĢteĢ du Client quāapreĢs complet paiement du Prix et des accessoires. Cette clause de reĢserve de proprieĢteĢ a eĢteĢ porteĢe aĢ la connaissance du Client lors de la conclusion du Contrat et par conseĢquent, avant la livraison du VeĢhicule.
En cas de paiement comptant, le Client devra reĢgler le montant inteĢgral restant duĢ reĢgler par virement bancaire immeĢdiat ou diffeĢreĢ ou bien par cheĢque de banque sous 10 jours apreĢs la conclusion du Contrat, les documents requis par DREAM DRIVE, aĢ savoir notamment mais non limitativement:
– une copie de carte dāidentiteĢ recto-verso en cours de validiteĢ,
– un justificatif de domicile de moins de 3 mois,
– un permis de conduire deĢfinitif et valide.
A deĢfaut d’exeĢcution des obligations dans les deĢlais preĢciteĢs, DREAM DRIVE se reĢserve le droit d’annuler le Contrat et par conseĢquent les deux parties seront libeĢreĢes de toute obligation. DREAM DRIVE remettra alors le veĢhicule en vente et remboursera les sommes deĢjaĢ perçues.
DREAM DRIVE remettra au Client le proceĢs-verbal de la visite technique eĢtabli depuis moins de 6 mois de tout veĢhicule soumis aĢ la visite technique preĢvue par les dispositions des articles R. 323-22 et R. 323-26 du code de la route.
Section 3 Le paiement du prix dāachat et des frais compleĢmentaires
Le prix du VeĢhicule tel que figurant sur le Contrat de DREAM DRIVE adresseĢ au Client
sāentend TTC et comprend de manieĢre deĢtailleĢe :
– le prix du VeĢhicule deĢcrit avec ses eĢquipements de seĢrie,
– les prestations suppleĢmentaires deĢcrites sur le Contrat,
– les frais de formaliteĢ incluant notamment la gestion des deĢmarches
administratives, la preĢparation du veĢhicule, la carte grise provisoire (le cas eĢcheĢant), les plaques provisoires et la mise aĢ disposition du veĢhicule,
Les VeĢhicules dāOccasion ne beĢneĢficient pas du bonus eĢcologique. Ces mesures gouvernementales sāappliquant sur lāanneĢe en cours uniquement, DREAM DRIVE nāest pas en mesure de savoir aĢ lāavance si ces dispositifs seront reconduits ni les modaliteĢs exactes de ces dispositifs dans le cadre dāune eĢventuelle reconduction. DREAM DRIVE ne pourra eĢtre tenue pour responsable de la suppression ou de la modification de ces dispositifs, notamment dans le cadre des VeĢhicules commandeĢs sur une anneĢe etlivreĢs sur lāanneĢe suivante.
Le couĢt de la carte grise deĢfinitive deĢpend de la puissance fiscale du VeĢhicule, du niveau dāeĢmission de CO2 du VeĢhicule et du lieu de reĢsidence du Client. Son montant sera aĢ acquitter par le Client, en sus du Prix stipuleĢ au paragraphe 1. Si le Client choisit de donner mandat aĢ DREAM DRIVE pour effectuer les deĢmarches dāimmatriculation pour son compte, il devra sāacquitter aupreĢs de DREAM DRIVE dāun deĢbours correspondant au couĢt de sa carte grise selon la grille officielle en vigueur. En cas dāeĢvolution de cette grille, le montant pourra eĢtre revu aĢ la hausse ou aĢ la baisse au moment de lāimmatriculation du veĢhicule soit apreĢs la peĢriode de reĢtractation de 7 jours suivant la livraison.
En sus du Contrat relatif au VeĢhicule, le Client peut seĢlectionner un panel de prestations suppleĢmentaires proposeĢes par DREAM DRIVE. Ces prestations suppleĢmentaires seront comprises dans le Contrat. A moins quāil nāen soit disposeĢ autrement, les frais et autres couĢts additionnels seront factureĢs pour ces prestations suppleĢmentaires.
ConformeĢment aux paragraphes supra, le Client sāengage aĢ sāacquitter au profit de DREAM DRIVE les arrhes ainsi quāaĢ reĢgler le solde comptant dans les deĢlais impartis. Tout paiement par virement bancaire devra eĢtre effectueĢ par une banque ayant son sieĢge social situeĢ dans lāUnion EuropeĢenne ou dans lāEspace Economique EuropeĢen.
Le Client sāengage aĢ assurer son VeĢhicule aupreĢs de son assureur aĢ compter du jour de la livraison. DREAM DRIVE se deĢgage de toute responsabiliteĢ en cas de sinistre intervenant apreĢs la livraison.
Le Client est informeĢ que le VeĢhicule peut ne pas eĢtre eĢquipeĢ de pneumatiques hiver ou de dispositifs antideĢrapants amovibles. Cela concerne eĢgalement les veĢhicules entrant dans le champ dāapplication du deĢcret n° 2020-1264 du 16 octobre 2020 relatif aĢ l’obligation d’eĢquipement de certains veĢhicules en peĢriode hivernale.
ConformeĢment aux dispositions de lāarticle L.216-6 du Code de la Consommation, sauf cas de force majeure, en cas de manquement aĢ lāobligation de livraison dans le deĢlai preĢvu au Contrat, le Client peut reĢsoudre le Contrat par lettre recommandeĢe avec demande dāavis de reĢception ou par un eĢcrit sur un autre support durable si, apreĢs avoir enjoint selon les meĢmes modaliteĢs DREAM DRIVE dāeffectuer la livraison dans un deĢlai suppleĢmentaire raisonnable, DREAM DRIVE ne sāest pas exeĢcuteĢe dans ce deĢlai. Le Contrat est consideĢreĢ comme reĢsolu aĢ la reĢception par DREAM DRIVE de la lettre ou de lāeĢcrit lāinformant de cette reĢsolution, aĢ moins que DREAM DRIVE ne se soit exeĢcuteĢe dansce deĢlai.
Le Consommateur peut immeĢdiatement reĢsoudre le Contrat lorsque DREAM
DRIVE refuse de livrer le VeĢhicule ou lorsqu’il n’exeĢcute pas son obligation de
livraison du VeĢhicule aĢ l’expiration du deĢlai preĢvu au Contrat et que ce deĢlai
constitue pour le Consommateur une condition essentielle du Contrat. Cette
condition essentielle reĢsulte d’une demande expresse du Consommateur avant la
conclusion du Contrat. Lorsque le Contrat est reĢsolu dans les conditions preĢvues,
DREAM DRIVE rembourse le Client de la totaliteĢ des sommes verseĢes, au plus tard
dans les soixante (60) jours suivant la date aĢ laquelle le Contrat a eĢteĢ deĢnonceĢ. Il est
ici rappeleĢ les dispositions de lāarticle 1590 du Code civil, reproduites ci-apreĢs: āSi la
promesse de vendre a eĢteĢ faite avec des arrhes chacun des contractants est maiĢtre de s’en deĢpartir, Celui qui les a donneĢes,
en les perdant, Et celui qui les a reçues, en restituant le double.ā
Si le Client annule sa commande avant la date de livraison au plus tard, les arrhes verseĢes seront deĢfinitivement acquises aĢ DREAM DRIVE, sauf aĢ ce que le Client puisse faire eĢtat dāun juste motif, auquel cas DREAM DRIVE pourra discreĢtionnairement renoncer aĢ son droit de conserver les arrhes.
Lorsque le VeĢhicule est preĢt aĢ eĢtre mis aĢ la disposition du Client, DREAM DRIVE en informe le Client en le contactant directement par teĢleĢphone ou en lui adressant un message eĢlectronique.
Sans reĢponse du Client dans un deĢlai de sept (7) jours calendaires aĢ compter de lāappel ou du message eĢlectronique susviseĢ, DREAM DRIVE informera le Client par lettre recommandeĢe avec accuseĢ de reĢception de la mise aĢ disposition du VeĢhicule.
Sauf cas de force majeure, le Client sāengage aĢ prendre livraison dans les sept (7) jours calendaires qui suivront la date de reĢception de la lettre recommandeĢe susviseĢe. PasseĢ ce deĢlai, et cumulativement :
– la commande sera reĢsilieĢe et les arrhes verseĢes aĢ DREAM DRIVE resteront deĢfinitivement acquises aĢ DREAM DRIVE aĢ titre dāindemniteĢ, majoreĢes des inteĢreĢts calculeĢs au taux leĢgal et qui commenceront aĢ courir aĢ lāexpiration dāun deĢlai de
trois mois aĢ compter du versement des arrhes ;
– sauf accord preĢalable des parties, DREAM DRIVE pourra facturer au Client
des frais de garde aĢ concurrence de 50⬠TTC par jour, aĢ compter de la reĢception par le Client du courrier RAR susviseĢ lāinformant de la mise aĢ disposition duVeĢhicule et jusquāaĢ la reĢsolution du Contrat.
Le Client est libre de rapporter la preuve que de moindres voire quāaucun frais nāa eĢteĢ reĢellement engageĢ par DREAM DRIVE au titre des frais de gardiennage du VeĢhicule.
DREAM DRIVE se reĢserve la possibiliteĢ de faire valoir ses droits en cas de pertes oudommages suppleĢmentaires.
Section 6 Droit de reĢtractation
Pour les Contrats aĢ distance ou aĢ la suite dāun deĢmarchage teĢleĢphonique, le Client dispose dāun deĢlai de reĢtractation de quatorze (14) jours calendaires aĢ compter de la livraison du VeĢhicule.
Le Client pourra exercer son droit de reĢtractation en adressant aĢ DREAM DRIVE un courrier exprimant sans ambiguiĢteĢ sa volonteĢ de se reĢtracter et contenant les eĢleĢments permettant de lāidentifier (nom, preĢnom, adresse, numeĢro du Contrat). Il pourra utiliser aĢ cette fin le formulaire de reĢtractation joint aux preĢsentes conditions geĢneĢrales de vente, quāil adressera par mail aĢ lāadresse : dreamdrive77@gmail.com, ou par voie postale aĢ lāadresse suivante : Ā« DREAM DRIVE, 10 4eĢme Avenue, 77680 Roissy-en- brie Ā». Le Client devra eĢtre en mesure de prouver quāil a exerceĢ son droit de reĢtractation. Le Client ne pourra exercer son droit de reĢtractation quāaĢ la condition que lāensemble des documents, notamment leĢgaux, accompagnant le VeĢhicule soient restitueĢs au plus tard concomitamment aĢ la remise du VeĢhicule.
Le retour du VeĢhicule sāeffectuera au lieu de livraison initiale.
Le Client devra restituer le VeĢhicule aĢ DREAM DRIVE sans retard et au plus tard dans les sept (7) jours calendaires suivant la communication de sa deĢcision de se reĢtracter.
DeĢs lors que le Client aura exerceĢ son droit de reĢtractation dans le deĢlai imparti et selon les conditions ci–avant deĢcrites, DREAM DRIVE sāengage, deĢs que le VeĢhicule lui aura eĢteĢ restitueĢ, aĢ rembourser le Client, des sommes verseĢes, dans un deĢlai de quatorze (14) jours.
En toute hypotheĢse, les frais de remise en eĢtat du VeĢhicule restitueĢ – si celui-ci a eĢteĢ endommageĢ et/ou accidenteĢ -, seront aĢ la charge du Client.
En outre, si le nombre de kilomeĢtres parcourus depuis la livraison exceĢde 500 km, le Client devra indemniser DREAM DRIVE, pour chaque kilomeĢtre parcouru au-delaĢ duditseuil de 500 km, aĢ hauteur de 1⬠(un euro) TTC par kilomeĢtre.
Section 7 Garanties
1. La Garantie leĢgale de conformiteĢ
Le Consommateur beĢneĢficie de la garantie leĢgale de conformiteĢ, telle que deĢfinie aux articles L217-3, L217-4, L217-7 et L217-28 du Code de la consommation, ci-apreĢs reproduits.
Art. L217-3 du Code de la consommation : Le vendeur deĢlivre un bien conforme au contrat ainsi qu’aux criteĢres eĢnonceĢs aĢ l’article L. 217-5.
Il reĢpond des deĢfauts de conformiteĢ existant au moment de la deĢlivrance du bien au sens de l’article L. 216-1, qui apparaissent dans un deĢlai de deux ans aĢ compter de celle-ci […].
Le vendeur reĢpond eĢgalement, durant les meĢmes deĢlais, des deĢfauts de conformiteĢ reĢsultant de l’emballage, des instructions de montage, ou de l’installation lorsque celle-ci a eĢteĢ mise aĢ sa charge par le contrat ou a eĢteĢ reĢaliseĢe sous sa responsabiliteĢ, ou encore lorsque l’installation incorrecte, effectueĢe par le consommateur comme preĢvu au contrat, est due aĢ des lacunes ou erreurs dans les instructions d’installation fournies par le vendeur.
Ce deĢlai de garantie s’applique sans preĢjudice des articles 2224 et suivants du code civil. Le point de deĢpart de la prescription de l’action du consommateur est le jour de la connaissance par ce dernier du deĢfaut de conformiteĢ.
Art. L217-4 du Code de la consommation : Le bien est conforme au contrat s’il reĢpond notamment, le cas eĢcheĢant, aux criteĢres suivants :
1° Il correspond aĢ la description, au type, aĢ la quantiteĢ et aĢ la qualiteĢ, notamment en ce qui concerne la fonctionnaliteĢ, la compatibiliteĢ, l’interopeĢrabiliteĢ, ou toute autre caracteĢristique preĢvues au contrat ;
2° Il est propre aĢ tout usage speĢcial rechercheĢ par le consommateur, porteĢ aĢ la connaissance du vendeur au plus tard au moment de la conclusion du contrat et que ce dernier a accepteĢ ;
3° Il est deĢlivreĢ avec tous les accessoires et les instructions d’installation, devant eĢtre fournis conformeĢment au contrat ;
4° Il est mis aĢ jour conformeĢment au contrat.
Art. L217-7 du Code de la consommation : Les deĢfauts de conformiteĢ qui apparaissent
dans un deĢlai de vingt-quatre mois aĢ compter de la deĢlivrance du bien, y compris du bien comportant des eĢleĢments numeĢriques, sont, sauf preuve contraire, preĢsumeĢs exister au moment de la deĢlivrance, aĢ moins que cette preĢsomption ne soit incompatible avec la nature du bien ou du deĢfaut invoqueĢ.
Pour les biens d’occasion, ce deĢlai est fixeĢ aĢ douze mois.
Art. L217-28 du Code de la consommation : Lorsque le consommateur demande au garant, pendant le cours de la garantie leĢgale ou de la garantie commerciale qui lui a eĢteĢ consentie lors de l’acquisition ou de la reĢparation d’un bien, une remise en eĢtat couverte par cette garantie, toute peĢriode d’immobilisation suspend la garantie qui restait aĢ courir jusqu’aĢ la deĢlivrance du bien remis en eĢtat.
Cette peĢriode court aĢ compter de la demande d’intervention du consommateur ou de la mise aĢ disposition pour reĢparation ou remplacement du bien en cause, si ce point de deĢpart s’aveĢre plus favorable au consommateur.
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Le deĢlai de garantie est eĢgalement suspendu lorsque le consommateur et le garant entrent en neĢgociation en vue d’un reĢglement aĢ l’amiable.
Art. 1641 du Code civil : Le vendeur est tenu de la garantie aĢ raison des deĢfauts cacheĢs de la chose vendue qui la rendent impropre aĢ l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donneĢ qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
Art. 1648 du Code civil, alineĢa 1 : L’action reĢsultant des vices reĢdhibitoires doit eĢtre intenteĢe par l’acqueĢreur dans un deĢlai de deux ans aĢ compter de la deĢcouverte du vice.
La garantie des deĢfauts de la chose vendue
ConformeĢment aux dispositions des articles 1641 et suivants du Code Civil, DREAM DRIVE est tenue de la garantie aĢ raison des deĢfauts cacheĢs de la chose vendue qui la rendent impropre aĢ lāusage auquel on la destine ou qui diminuent tellement cet usage, que lāacheteur ne lāaurait pas acquise, ou nāen aurait donneĢ quāun moindre prix, sāil les avaitconnus.
Lāaction reĢsultant des vices reĢdhibitoires doit eĢtre intenteĢe par le Client dans un deĢlai de deux ans aĢ compter de la deĢcouverte du vice.
La garantie commerciale
Tous les VeĢhicules sont garantis :
(a) soit par la garantie constructeur, lorsque celle-ci est encore valide, cāest-aĢ-dire dans un deĢlai de deux ans ou plus, courant aĢ compter de la premieĢre immatriculation du VeĢhicule (la dureĢe exacte de la garantie constructeur est preĢciseĢe dans le Contrat. Le contenu, lāeĢtendue et les modaliteĢs de mise en Åuvre de la garantie sont preĢciseĢs soit dans le carnet de garantie du constructeur fourni avec les VeĢhicules livreĢs par DREAM DRIVE, soit sur le site internet du constructeur ou dans son reĢseau.
Le Client est informeĢ quāil beĢneĢficie en outre des actions de rappel lors des opeĢrations de seĢcuriteĢ chez le concessionnaire de la marque le plus proche de chez lui. En aucun cas le Client ne pourra preĢtendre aĢ un recours contre la socieĢteĢ DREAM DRIVE en cas de mauvais usage ou de non–respect par le Client des instructions du constructeur dans lāapplication de la garantie.
ConformeĢment aĢ lāarreĢteĢ du 26 mai 2014, lāapplication de la garantie constructeur nāest pas conditionneĢe par la reĢalisation des prestations de reĢparation et entretien non couvertes par cette garantie, par un reĢparateur du reĢseau agreĢeĢ par le constructeur.
(b)soit par la garantie (Ā« eĢtendue Ā») offerte par DREAM DRIVE, si la garantie constructeur nāest plus valide, comme indiqueĢ dans le Contrat (la garantie offerte deĢpendant notamment de la cateĢgorie du VeĢhicule acheteĢ et de son kilomeĢtrage). Le contenu, lāeĢtendue et les modaliteĢs de mise en Åuvre de la garantie DREAM DRIVE offerte sont preĢciseĢes dans les conditions de garanties annexeĢes au Contrat.
Lorsque le Client demande, pendant le cours de la garantie constructeur ou de la garantie offerte par DREAM DRIVE, une remise en eĢtat couverte par lāune de ces garanties, toute peĢriode dāimmobilisation dāau moins sept (7) jours vient sāajouter aĢ la dureĢe de la garantie qui restait aĢ courir. Cette peĢriode court aĢ compter de la demande dāintervention du Client ou de la mise aĢ disposition pour reĢparation du VeĢhicule en cause, si cette mise aĢ disposition est posteĢrieure aĢ la demande dāintervention.
Section 8 Droit de retour
Le Client qui nāest pas satisfait du produit livreĢ peut deĢcider, plutoĢt que dāuser de son droit de reĢtractation preĢvu par les articles L221-18 et suivants du code de la consommation et viseĢ aĢ la section 6 des preĢsentes CGV, dāexercer le droit de retour preĢvu par la preĢsente section.
Pour exercer son droit de retour, le Client dispose de sept (7) jours calendaires reĢvolus aĢ compter de la date de livraison du veĢhicule, pour faire parvenir aĢ DREAM DRIVE le bordereau de droit de retour accompagneĢ dāun certificat de cession compleĢteĢ aĢ la partie Client.
A compter de la communication du bordereau, le veĢhicule devra eĢtre mis aĢ la disposition de DREAM DRIVE et ne sera plus susceptible dāutilisation par le Client.
Le veĢhicule devra impeĢrativement eĢtre deĢposeĢ au lieu et aĢ la date indiqueĢs par DREAM DRIVE.
En lāabsence de remise du veĢhicule au lieu et aĢ la date preĢvus, DREAM DRIVE se reĢserve le droit, soit dāannuler lāexercice du droit de retour par le Client, soit dāexiger despeĢnaliteĢs par jour de retard.
Le droit de retour ne peut eĢtre exerceĢ par le Client quāaĢ condition que le veĢhicule nāait pas eĢteĢ endommageĢ et/ou accidenteĢ et quāil respecte les conditions kilomeĢtriques des alineĢas 8 aĢ 10 infra. Il doit eĢtre mis aĢ disposition de DREAM DRIVE dans lāeĢtat dans lequel il se trouvait au moment de sa livraison.
Si le veĢhicule venait aĢ eĢtre remis dans un eĢtat qui ne serait pas celui au moment de sa livraison, DREAM DRIVE se reĢserve le droit, soit de facturer au Client dāeĢventuelles reĢparations permettant sa remise en eĢtat, soit dāannuler lāexercice du droit de retour par le Client.
En outre, si le nombre de kilomeĢtres parcourus entre la livraison du veĢhicule et lāexercice du droit de retour exceĢde 500 km, le Client devra indemniser DREAM DRIVE, pour chaque kilomeĢtre parcouru au-delaĢ dudit seuil de 500 km, aĢ hauteur de 1⬠(un euro) TTC par kilomeĢtre.
En tout eĢtat de cause, tout veĢhicule qui aura parcouru plus de 1.000 km entre sa livraison au Client et la manifestation par celui-ci dāexercer son droit de retour, ne sera pas eĢligible au droit de retour de la preĢsente section.
Le kilomeĢtrage annonceĢ par le Client au moment de lāexercice du droit de retour devra eĢtre identique (+/- 3 km) aĢ celui au moment de la reprise par DREAM DRIVE, aĢ lāexclusion du kilomeĢtrage additionnel correspondant aĢ la distance entre le domicile du Client et le lieu de remise du veĢhicule lorsque la remise nāa pas lieu audit domicile.
Au moment de la reprise du veĢhicule ou du deĢpoĢt du veĢhicule au lieu preĢvu, DREAM DRIVE remettra au Client un bon de retour.
Le remboursement du veĢhicule interviendra dans un deĢlai de trente (30) jours ouvreĢs aĢ compter de lāeĢmission du bon de retour, sous reĢserve de la preĢsence de lāinteĢgraliteĢ des documents et accessoires du veĢhicule, qui avaient eĢteĢ remis au Client avec le veĢhicule.
Section 9 Immatriculation du veĢhicule
DREAM DRIVE peut assister le Client dans lāobtention de son immatriculation deĢfinitive si ce dernier fait le choix de donner mandat aĢ DREAM DRIVE au cours de sa commande conformeĢment aĢ la Section 3 paragraphe 2. Dans ce cas, le Client doit communiquer aĢDREAM DRIVE les justificatifs requis par les autoriteĢs administratives.
Le Client est informeĢ quāil pourra, le cas eĢcheĢant, rouler sous couvert dāune immatriculation provisoire attribueĢe par DREAM DRIVE jusquāaĢ lāobtention de lāimmatriculation deĢfinitive. Le Client est informeĢ que pendant la dureĢe de lāimmatriculation provisoire, il ne pourra se rendre aĢ lāeĢtranger.
ConformeĢment aux dispositions de la Section 3 paragraphe 2 des preĢsentes CGV, les frais dāimmatriculation du VeĢhicule sont aĢ la charge du Client.
Section 10 Retour du VeĢhicule
Dans lāhypotheĢse ouĢ le veĢhicule preĢceĢdent du Client fait lāobjet dāun retour aupreĢs de DREAM DRIVE, seront deĢduits du prix de la reprise les frais eĢventuels de reĢparation portant sur le VeĢhicule, qui seraient intervenus apreĢs lāexpertise faite par DREAM DRIVE.
Seul le Client ayant acheteĢ le veĢhicule pourra effectuer le retour, le Cerfa de vente et la pieĢce dāidentiteĢ feront foi.
DREAM DRIVE se reĢserve le droit dāeffectuer un proceĢs-verbal de controĢle technique au moment du retour. En cas dāanomalies diffeĢrentes du preĢceĢdent proceĢs-verbal de controĢle technique, DREAM DRIVE se garde le droit de refuser le retour.
Pour valider la transaction, le Client devra transmettre aĢ DREAM DRIVE les eĢleĢments suivants :
– Carnet dāentretien du VeĢhicule ;
– Carte grise du VeĢhicule ;
– Carte dāidentiteĢ de son proprieĢtaire ;
– Justificatif de domicile du proprieĢtaire du VeĢhicule de moins dāun mois ;
– Certificat de situation administrative deĢtailleĢ par le biais du site gouvernemental
Histovec.
5. Le Client devra signer les certificats de cession p o u r valider la transaction.
Le Client sāengage aĢ permettre aĢ DREAM DRIVE de proceĢder aĢ toute veĢrification utile sur le VeĢhicule, aĢ son inspection compleĢte et aĢ un essai sur route.
Il est expresseĢment convenu quāen cas dāannulation ou de reĢsolution du Contrat principal, le Client se verra rembourseĢ du montant de la valeur de la reprise contractuellement fixeĢe du ou des VeĢhicules repris, le ou les preĢceĢdents VeĢhicules repris par DREAM DRIVE seront deĢfinitivement acquis par DREAM DRIVE.
Section 11 Force majeure
Aucune des Parties ne sera tenue pour responsable envers lāautre ni ne pourra eĢtre consideĢreĢe comme ayant violeĢ le Contrat si elle est empeĢcheĢe ou retardeĢe dans lāexeĢcution de ses obligations pour cause de force majeure et plus particulieĢrement dāincendie, dāinondation ou tout autre accident ayant causeĢ la destruction partielle ou compleĢte de lāentreprise, le manque de force motrice ou de matieĢres premieĢres reĢsultant dāune cause dāordre geĢneĢral, les catastrophes naturelles.
En cas de force majeure, la livraison par DREAM DRIVE ou la prise de livraison par le Client sera reporteĢe aĢ une date ouĢ l’eĢveĢnement de force majeure aura cesseĢ sans que le Client ou DREAM DRIVE ne puisse exiger une quelconque indemniteĢ aĢ lāautre partie.
Si l’eĢveĢnement de force majeure deĢpasse une dureĢe de quatre (4) semaines, chaque partie aura la faculteĢ de reĢsilier le Contrat par lettre recommandeĢe avec accuseĢ de reĢception. DREAM DRIVE remboursera alors au Client le montant des arrhes par lui verseĢes.
Section 12 MeĢdiation
En cas de litige entre les parties, celles-ci sāefforceront de le reĢsoudre aĢ lāamiable. A deĢfaut dāaccord amiable, le Consommateur est informeĢ conformeĢment aĢ lāarticle L.612- 1 du code de la consommation, quāavant de saisir eĢventuellement les tribunaux judiciaires compeĢtents et aĢ la suite dāune reĢclamation eĢcrite aupreĢs de nos services, il a la possibiliteĢ dāintroduire une demande de reĢsolution amiabl par voie de meĢdiation, dans un deĢlai infeĢrieur aĢ un an aĢ compter de sa reĢclamation eĢcrite aupreĢs du professionnel. Pour saisir le meĢdiateur, le Consommateur doit formuler sa demande :
– Par eĢcrit aĢ : SAS MeĢdiation Solution, 222 chemin de la bergerie, aĢ Saint Jean de Niost (01800), tel : 04 82 53 93 06
– Par mail aĢ : contact@sasmediationsolution-conso.fr
– En remplissant le formulaire en ligne intituleĢ Ā« Saisir le meĢdiateur Ā» sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Quel que soit le moyen de saisine utiliseĢ, la demande doit impeĢrativement contenir :
– Les coordonneĢes postales, teĢleĢphoniques et eĢlectroniques du demandeur,
– Le nom et lāadresse et le numeĢro dāenregistrement chez Sas MeĢdiation Solution,
du professionnel concerneĢ,
– Un exposeĢ succinct des faits. Le consommateur preĢcisera au meĢdiateur ce quāil
attend de cette meĢdiation et pourquoi,
– Copie de la reĢclamation preĢalable,
– Tous documents permettant lāinstruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.).
3. Le Consommateur reste libre dāaccepter ou de refuser le recours aĢ la meĢdiation et, en cas de recours aĢ la meĢdiation, chaque partie est libre dāaccepter ou de refuser la solution proposeĢe par le meĢdiateur. AĢ deĢfaut dāaccord amiable, de recours aĢ la meĢdiation ou dāacceptation par les parties de la solution proposeĢe par le meĢdiateur, le litige sera expresseĢment soumis au Tribunal de Commerce de Melun, auquel DREAM DRIVE et le Client attribuent compeĢtence exclusive et territoriale.
Section 13 Protection des donneĢes et deĢmarchage teĢleĢphonique
Le responsable du traitement des donneĢes aĢ caracteĢre personnel vous concernant, au sens des dispositions du RGPD et des autres dispositions applicables en matieĢre de protection des donneĢes est : Sarl Dream Drive, situeĢ aur 10 4eĢme Avenue, 77680 Roissy-en-brie, joignable par teĢleĢphone : 06.59.56.97.70, ou par courriel : dreamdrive77@gmail.com
Pour toute question et/ou suggestion relatives aĢ la protection des donneĢes, vous pouvez vous adresser directement, aĢ tout moment, aĢ notre eĢquipe.
ConformeĢment aĢ lāarticle L. 223-2 du Code de la consommation, le Client est informeĢ quāil peut refuser dāeĢtre contacteĢ par teĢleĢphone en sāinscrivant sur la liste dāopposition au deĢmarchage teĢleĢphonique sur le site https://conso.bloctel.fr/.
Section 14 Divers
1. Droit applicable et ReĢglement des litiges
Les preĢsentes CGV sont reĢgies par le droit français.
Le Service Client est aĢ la disposition du Client pour toute reĢclamation et mettra tout en Åuvre pour y reĢpondre. DREAM DRIVE peut eĢtre contacteĢ par e-mail : dreamdrive77@gmail.com, par teĢleĢphone : 06.59.56.97.70 ou par voie postale : 10 4eĢme Avenue, 77680 Roissy-en-brie.
Le Client et DREAM DRIVE sāengagent aĢ faire leurs meilleurs efforts pour reĢgler aĢ lāamiable
tout diffeĢrend neĢ de la formation, lāinterpreĢtation et lāexeĢcution du Contrat.
Il est rappeleĢ que le recours aĢ une proceĢdure amiable est facultatif, le Client et DREAM DRIVE pouvant en tout eĢtat de cause soumettre leur diffeĢrend aux juridictions nationales compeĢtentes.
Dans la mesure permise par le droit applicable, la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CIVB) nāest pas applicable.
2. NulliteĢ partielle
Si une ou plusieurs stipulations des preĢsentes CGV sont tenues pour non valides ou deĢclareĢes nulles en application dāune loi, dāun deĢcret, dāun reĢglement ou aĢ la suite dāune deĢcision deĢfinitive dāune juridiction compeĢtente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur porteĢe.
Le fait pour DREAM DRIVE de ne pas se preĢvaloir aĢ un moment donneĢ de lāune des clauses des CGV ne peut valoir renonciation aĢ se preĢvaloir ulteĢrieurement de ces meĢmes clauses.
Version de mai 2022
FORMULAIRE DE RETRACTATION
Annulation de commande (article L. 221-18 et suivants du code de la consommation et section 6 des preĢsentes CGV).
Si vous souhaitez vous reĢtracter et annuler votre commande, vous devez utiliser ce formulaire:
Conditions :
– CompleĢtez et signez ce formulaire de reĢtractation
– Joignez un RIB
– Envoyez-le par courrier aĢ lāadresse suivante : DREAM DRIVE, 10 4eĢme Avenue, 77680 Roissy-en-brie ou par courriel aĢ lāadresse dremdrive77@gmail.com
– ExpeĢdiez-le avant expiration dāun deĢlai de 14 jours calendaires aĢ compter de la livraison du VeĢhicule.
Je soussigneĢ(e) (Nom, PreĢnom) : …………………………………………………………………………………………………………… Adresse : ……………………………………………………………………………………………………………
DeĢclare annuler la commande ci-apreĢs
Commande en date du : ………………………………………………………………………………………………………… Contrat n° : ………………………………………………………………………………………………………….. Motif de reĢsiliation : …………………………………………………………………………………………………………
Signature du Client :
Bon de reĢtractation aĢ envoyer compleĢteĢ et signeĢ par courrier dans un deĢlai de 14 jours calendaires aĢ compter de la livraison du VeĢhicule.
FORMULAIRE DāEXERCICE DU DROIT DE RETOUR
Annulation de commande
Si vous souhaitez exercer votre droit de retour pour annuler votre commande, vous devez utiliser ce formulaire :
Conditions :
– CompleĢtez et signez ce formulaire dāexercice du droit de retour
– Joignez un RIB
– Joignez un certificat de cession (Cerfa n° 15776*02), dument compleĢteĢ aux cadres 1 et 2.
– Envoyez le tout par courrier aĢ lāadresse suivante : DREAM DRIVE, 10 4eĢme Avenue, 77680
Roissy-en-brie ou par courriel aĢ lāadresse dreamdrive77@gmail.com
– ExpeĢdiez-le avant expiration dāun deĢlai de 7 jours calendaires aĢ compter de la livraison du VeĢhicule.
Je soussigneĢ(e) (Nom, PreĢnom) : …………………………………………………………………………………………………………… Adresse : ……………………………………………………………………………………………………………
DeĢclare annuler la commande ci-apreĢs, en usant de mon droit de retour Commande en date du : ………………………………………………………………………………………………………… Contrat n° : ………………………………………………………………………………………………………….. Motif dāexercice du droit de retour : …………………………………………………………………………………………………………
Signature du Client :
Bon de retour aĢ envoyer compleĢteĢ et signeĢ par courrier dans un deĢlai de 7 jours calendaires aĢ compter de la livraison du VeĢhicule.